IT运维管理/ITIL认证培训——成都班

ITIL认证——培训费用：
培训费：4500元/人；
考试费：1500元/人。（考试要提**天注册，需于注册前汇款）
费用包含：培训费、资料费、午餐
ITIL认证——培训大纲：
课程大纲
3、	ITIL/ITSM概述
2、服务战略（Service Strategy ）
3、服务设计（Service Design）
4、案例讨论
5、服务转换（Service Transition）
6、服务运营（Service Operation）
7、持续服务改进（CSI）
8、总结
ITIL认证考试介绍
ITIL V3 Foundation由英国**商务办公室（OGC）认证并颁发证书，考试分为笔试和上机（推荐笔试）。考试题形为40道选择题，答对26道即通过考试。
ITIL认证——培训时间：
成都：2014年5月24日至5月26日
南京：2014年6月23日至6月25日
青岛：2014年7月23日至7月25日
大连：2014年8月21日至8月23日 
培训地点：10月份成都、11月份深圳、12月份北京、2015年2月份上海